Política de privacidad
Versión provisional del 22 de octubre de 2026
En corto. Lo que cuentas en Luna sirve para una cosa: hacer tus sesiones. No lo vendemos, no hacemos publicidad con ello y no te rastreamos. Si tienes terapeuta vinculado, ve lo que dejas en Luna. Puedes borrarlo desde la app, en Tú › Tu cuenta. Solo conservamos tu nombre y tus noches hechas, y también lo borramos si nos lo pides.
Quién es responsable
Jorge Bernardo Martínez de los Reyes Aguilar, como persona física, mientras Luna está en fase de prueba. Contacto para privacidad: bernardomareyes@gmail.com.
Qué datos usamos
- Tu cuenta: nombre, correo y, si la subes, tu foto.
- Lo que cuentas: lo que dices o escribes sobre tu día, cómo te sientes y dónde lo notas en el cuerpo, tus sueños, lo que pones en tu calendario de Luna, tu lugar seguro, tu misión y tus respuestas a preguntas o cuestionarios.
- Tu plan: qué plan tienes, hasta cuándo y un identificador de tu suscripción de Apple. El pago lo hace Apple: nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago.
- Tu voz: la grabación de lo que cuentas, que se convierte en texto. Si eliges usar tu propia voz en las sesiones, también una copia de tu voz, solo con tu permiso.
- Cómo usas Luna: qué sesiones escuchas y hasta dónde, cómo dormiste y si cumpliste tus acuerdos.
- Tu calendario del iPhone, solo si lo enciendes (Tu mañana › Con tu calendario): la hora y el título de lo que tienes el día siguiente, para preparar tu mañana. No se guarda: se usa para escribirla.
- Tu ciudad aproximada, deducida de tu conexión, para decirte el tiempo en tu mañana. Al servicio del tiempo (Open-Meteo) solo le llegan coordenadas redondeadas, sin nada que te identifique.
Muchos de estos datos son datos de salud. Los tratamos con tu consentimiento explícito, que das en la app al empezar («Antes de empezar»).
Para qué
- Escribir, poner voz y mezclar tus sesiones de cada noche y tu mañana.
- Mostrártelo en la app (tu progreso, tu calendario, tus noches).
- Si tienes terapeuta vinculado: que vea lo que dejas, para acompañarte entre consultas.
- Tu seguridad: si lo que cuentas indica que podrías estar en peligro, Luna te muestra a quién llamar y, si tienes terapeuta, se lo avisa.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. No te rastreamos entre apps ni webs.
Inteligencia artificial
Luna usa servicios de IA de otras empresas para hacer tus sesiones. Solo reciben lo necesario para eso:
| Empresa | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | Escribir tu sesión y entender lo que cuentas | El texto de lo que cuentas y lo que Luna necesita de tu cuenta (tu nombre, tu misión, tu lugar seguro) |
| OpenAI | Pintar la imagen de un sueño que cuentas | Solo una descripción de la escena escrita por Luna, sin tu nombre, sin lugares reales y sin nada que te identifique. Nunca el texto de tu sueño |
| ElevenLabs | Poner voz a tu sesión, pasar tu voz a texto y, si lo eliges, copiar tu voz | El texto de la sesión, la grabación de lo que cuentas y, si lo eliges, una grabación para copiar tu voz |
Con quién más
- Tu terapeuta, si te vinculas a él o ella y aceptas compartir. Puedes quitarle el acceso cuando quieras, en Tú.
- Proveedores que hacen funcionar Luna: Clerk (inicio de sesión), Vercel (servidores y almacenamiento de audio), Neon (base de datos), Google o Apple (si entras con ellos o pagas tu plan en la app) y Stripe (pagos de terapeutas, en la web). Tratan los datos por encargo nuestro y no pueden usarlos para otra cosa.
Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).
Cuánto tiempo
- Lo que cuentas sobre tu día: 60 días. Después se borra y queda solo lo que Luna entendió de ello.
- El audio de cada sesión: 14 días.
- Lo demás, mientras tengas tu cuenta. Al borrarla, se borra todo, también tu voz copiada. Solo conservamos tu nombre y el número de noches que hiciste. Si quieres que borremos también eso, escríbenos y lo borramos.
Tus derechos
Puedes ver, corregir, descargar u oponerte al uso de tus datos, y borrarlos. Para borrarlo todo: en la app, Tú › Tu cuenta › Borrar mi cuenta. Para lo demás, escríbenos a bernardomareyes@gmail.com. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Si respondes nuestra encuesta para terapeutas
Antes de seguir construyendo Luna preguntamos a terapeutas cómo siguen a sus pacientes entre sesiones. Si te enviamos un enlace personal (por ejemplo, por LinkedIn):
- Qué guardamos: tu nombre y, si lo anotamos al enviártelo, el enlace a tu perfil de LinkedIn; si abriste el enlace y cuándo; hasta qué pregunta llegaste; tus respuestas, y qué PDF descargaste. No guardamos en nuestra base de datos tu IP ni datos de tu dispositivo, y no te pedimos datos de tus pacientes.
- Para qué: decidir si Luna resuelve un problema real y, solo si nos lo pides en la encuesta, escribirte para el piloto.
- Por qué podemos: por nuestro interés legítimo en investigar el producto con profesionales. Puedes oponerte cuando quieras y borramos tus respuestas.
- Si te la pasó un colega: respondes sin nombre. Solo sabemos quién te la pasó.
- Cuánto tiempo: el enlace se cierra al responder y caduca a los 30 días. A los 90 días borramos tu nombre y tu LinkedIn, y quedan solo las respuestas, sin saber de quién son.
- Con quién: solo nuestro equipo las ve. Se guardan en nuestros proveedores (Vercel y Neon), no pasan por servicios de IA y no se mezclan con los datos de la app.
Para verlas, corregirlas o borrarlas, escríbenos a bernardomareyes@gmail.com.
Edad
Luna es para mayores de 18 años.
Salud
Luna acompaña, no cura: no sustituye a tu terapeuta, a un psicólogo ni a un médico, ni sirve para emergencias. Si estás en peligro, llama al 112.
Cambios
Si cambiamos algo importante, te lo diremos en la app y te pediremos que lo aceptes de nuevo.